인증원은 인증의 완전성 및 신뢰성을 획득하기 위하여, 심사 프로세스 및 인증 프로세스, 그리고 클라이언트의 인증 상태(인증의 승인, 거부, 유지, 인증범위의 확대나 축소, 갱신, 정지나 복원 또는 인증의 취소)에 대한 적절한 정보를 적시에 공개하고 인증의 신뢰성을 확보 또는 유지하기 위하여, 특정 심사(예: 불만에 대한 심사)의 결론과 관련하여 기밀에 해당하지 않는 정보를 특정 이해관계자에게 적절히 공개하거나 접근 가능토록 함.
